科学的工作计划。目前多数企业对营销人员的工作计划相当不重视，一般来说只有一个销售计划，但是没有具体的工作计划，其实对于新业务人员来说，具体的工作计划比年度或者月度的销售计划更重要。因为对新业务人员来说，他们更应该知道怎么去，而不是去哪里。所以业务人员一定要做好月计划、周计划和日计划。在计划中不仅要体现销售目标的分解，同时应该体现客户开发数量，客户拜访频率，市场调查情况及个人学习计划。一个好的计划能让业务人员对目标更为清晰，同时也能反映业务人员作业路径。对于企业来说，能帮助新员工做好科学的工作计划，是提高工作产效率一个非常好的手段。

在绝大多数情况下，内部培训对员工是免费的。如果培训效果不佳，大多数学生抱怨的都是浪费时间。企业外派培训往往费用不菲，如果效果不佳，不仅仅是浪费时间。蓝翔的“差强人意全额退款”，背后一定有他自己的底气。何况是否真的没有学生退款，光是这样的口号，往往就能让目标学生对课程质量有一个基本的信心。作者写了一篇名为“训练进入奖励模式？！”事实上，类似的问题也在讨论中。企业培训的一个突出问题是，讲师不需要对培训效果负责，没有追溯机制，往往会导致课程开发不精准、教学态度不当等问题。重建学员对培训效果的信心是培训管理者关注的主要问题。

管理者是员工的君主和家长，像君主一样为员工指明发展方向，像家长一样为员工提供优秀的基因和成长环境，像老师一样为员工解答问题、培养素质。所以，员工培训就像教育孩子，孩子是家庭的未来。所以，无论是溺爱还是狼样的教育，都是为自己的未来提供保障。对企业而言，员工是企业的子女。员工是企业未来发展的基础，必须进行培训。

积极探索建立新的技术人才培养机制，加大技术人才在职培训和继续教育力度，提高其业务能力和技术水平，改善现有队伍结构，找到适合单位的最佳人员能力结构。四是结合工作实践培训。对重要和特殊岗位上的专业技术人才，采取业务进修、特殊培养、学术交流、实践锻炼、技术考察等多种方式进行继续教育培训。五是参加高级研修班。结合本专业领域重大发展战略、重点工程项目和重点攻关课题，参加中高层次专业技术人才多种形式高级研修班。

让学生选择他们想学的课程，并让学生产生课程的主要内容。在传统培训中，培训内容由主办方设定，学员只能被动接受。从实践的角度看，并不是学生真正需要的，学生的学习效果肯定不理想。在笔者的实践中，在培训项目中开设了一些模块，尝试让学生选择课程和讲师。从学生的反馈来看，这部分的平均满意度确实要高一点。此外，在培训方案的设计上，应该有一个像QYOGA这样的环节，既可以通过万达学院同事的“能量集市”模式使用，也可以通过笔者实践的“问答”模式使用。

综上所述，一个核心-信任，两个基石-安全的环境和建设性的关系，五个技能-“关心”和五个步骤-“步骤”共同构成了JM“关怀五步”教练模式的框架©。这一框架既能实现以客户为中心，真诚关怀客户，满足客户的心理需求，又能帮助客户实现既定目标的现实需求。它充分体现了我执教风格的“全景”，既代表了我对执教理念整体框架的信念、价值观和理解，也体现了个人在执教实践中的经验和过程的总结。