在这种情况下，公司主张将上个月的工资下月发放，每月发放一次，在实际管理中采用。从司法实践来看，下个月发放上个月工资一般没问题。但问题是，该公司3月份的工资并没有在4月份支付，而是被推迟到5月份，这显然违反了每月至少支付一次工资的规定，因此法院认为该公司的行为构成了无端拖欠。

企业在选择人力资源公司时，也要注意对方的服务态度和服务质量。现在市场上有无数的人力资源服务公司，当他们实力相当的时候，他们应该更注重服务质量。因此，企业在做出选择之前，应该关注对方能否提供相对完善的人力资源服务。一家公司的服务质量好不好不是我们所说的。我们可以通过一些客户和同行的评价来看看这家人力公司的服务质量好不好。

培训项目体系应包括培训内容和方式、培训时长安排、培训场地和培训目标。在设计培训项目体系时，应主要考虑培训对象的需求和专业水平的相似性。现阶段，考虑到坐席流量水平的差异，我中心开展了百项精品工程和分层培训。根据流量质量排名，最后100名坐席可享受一对一培训，排名前30名的坐席可选择参加录音培训。这种差异化培训思维应该在行业内进一步实践和推广。

第二，我们必须能够抓住增长和向战略增长过渡的机会。我们发现很多企业的主营业务和之前的主营业务非常脱节，怎么才能做到这样呢？也就是说，以前的业务不足以支持大规模、有组织的扩张，因为没有机会，没有办法进入战略增长阶段，经过多次试水产生了这样的结果。很多好企业进入一个领域发展后，发现这个领域确实具有扩张性、延伸性和发展性。在这个过程中，再加上企业家的管理团队具有战略意识和战略能力，他们迅速构建了自己的组织能力，形成了自己的组织规则。在这个过程中，我们可以进入战略增长阶段。

当然，在收费方面，猎头需要收取的服务费也很高，而中介公司的服务断层扫描往往比较低，所以收费也很低。猎头通常会根据受托职位收取一定的服务费，总费用最高可达该职位人才实际年薪的20%-30%。对一般委托服务，先行收取佣金预付款，主要用于支付部分查询费，保障双方权益和义务。

在为一家企业做内部培训时，笔者喜欢做这样一个小测试：找到一名员工和他的直属上级，让两个人用一句话描述该员工的职位职责。在几乎100%的案例中，两个人的答案是不同的。当然，这是可以理解的，毕竟每个人对事情的看法不同，但如果两个人的答案结果大相径庭，那就意味着企业的责任管理出了问题。