如今,我们处在一个数字技术日新月异,商业模式不断推陈出新的时代,数字化转型已经成为这一时代的标志性特征。大到国家政策、企业战略,小到我们自身的个人成长、积极进取,人力资源的转型也不例外。尽管在过去的30多年中,人力资源管理已经经历了人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理、人力资本管理四个阶段,但依然不能停止迭代更新的脚步。本期文章中,富文人力资源将带领大家了解一下“人力资源转型的四化模型”,希望在数字化转型方面给到家一些思考和启迪。
关键词:数清人、发对薪、算总包
1.0线上化,也就是MIS阶段(管理信息系统(Management Information
System,简称MIS),是将人力资源各个模块由线下作业搬到线上的过程。这个阶段的核心是围绕着Payroll打造的一系列的小系统,目的是“数清人、发对薪、算总包”,提供算薪、社保公积金、入离调转等基础服务,满足人事管理的基本诉求。
很多企业在发展初期,就是围绕着Payroll开发了很多小系统,比如入职系统、离职系统、考勤系统、人事变更系统、考核系统等,这些大大小小的系统汇总起来,估计也有几十个,由于企业野蛮生长,快速发展,系统大多是烟囱式建设,流程、系统、数据不能拉通,大部分容易造成信息孤岛,不能给管理层与HR有效赋能。
关键词:入离升降调、选用育留管
人力资源信息化是指通过梳理与诊断人力资源现有业务流程,利用当前的计算机技术、网络技术和数据库技术,进行人力资源业务流程再造设计与优化,链接与集成人力资源业务活动中的各种信息,实现人力资源内外部信息的共享和有效利用,确保业务流程合规,提升整体运营效率。
本阶段的特征是:入离升降调、选用育留管,是从人力资源管理的全生命周期出发,链接各个模块,拉通流程,各个业务系统与数据是互联互通的,目标是简化流程,提升效率。此阶段开始赋能管理者与HRBP。
关键词:移动化、平台化、智能化、大数据
人力资源数字化是通过利用数字技术,围绕人力资源的愿景、使命、战略、业务,构建一个全感知、全链接、全场景、全智能的数字平台,重塑人力资源业务流程,敏捷创新,实现人力资源转型,助力业务发展。
人力资源数字化是信息化的加速升级,将数字化的信息进行整合加工,通过多维分析、主题分析、预测分析,为决策提供有有效的数据支撑。本阶段的特征是:移动化、平台化、智能化、大数据,目的是提高整体用户体验、全面提升组织效能。
关键词:生态、持续、全场景体验
人力资源智慧化是信息化、数字化的最终目标,可以使入离升降调、选用育留管各个环节具备灵敏感知功能、自适应学习能力、预测判断功能、并给出行动建议的能力,结合管理实践,最终形成智库,辅助判断,支持决策。
业务产生数据,数据驱动业务,不断迭代上升发展。本阶段的特征是:网状组织、特殊物种,目的是建立生态型组织,并可持续支持企业多条曲线良性发展。
参考美军作战模式,美军在二战时期,以军为单位作战;越战时变成以营为单位作战;中东战争时期进化为7人或11人的极小班排作战,空袭塔利班敏捷迭代成3到5人为小组作战。之所以美军的“小前端”如此灵活,因为有强大的中后台能力,给前端军队提供各种资源支持以及中台炮火群支持打击、后台智库能力。而智慧HR就是提供类似中后台能力的平台,集成了人力资源业务中台与数据中台,以小快灵、敏捷的小团队应对各种不确定性,通过神经网络,洞察秋毫,发挥生态效能,赢得连续优势。
走好数字化转型路,是DHR智库与体验中心系列知识原创作品的主旨之一,希望能够帮助人力资源管理者和企业管理者,在数字化转型,特别是人力资源数字化转型之路上,明确方向,少走弯路,取得实效。
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