从根本上说,公司的目标是实现盈利,实现盈利要靠赢得客户。因此,我们不需要那种整天只以为“馅饼可以从天而降”的人。事实上,没有真诚的客户会主动青睐你的产品。要想把公司的产品卖出去,关键在于员工是否扎实,能否主动拓展业务。“说到学者的价值,道德不是智慧。”在奉献和能力之间,我们的天平应该偏向前者。完美的追打至多结束。
岗位工作分析、定岗、定编和定员工作,要求各部门经理认真着手实施,按课堂上老师所讲的方法和给到的工具去进行理性分析,同时人力资源部门对大家的三定工作提出要求并对分析过程予以检查,凡是对本部门目标不能设计、工作安排不妥当、部门职责、岗位职责写不好、写不到位、分析不彻切的部门,公司要求重新编写和制订目标。在定岗、定编、定员达不到公司要求的部门,一方面公司不给予编制支持,同时会受到处罚,甚至有可能降职降级,这样确保培训效果在工作实践中得到更好应用,使效果落地。
新员工必须养成的另一个习惯是能够对指示、问题或请求做出快速反应,并能够立即处理每项任务。整个团队反应迅速,但有些人步调不同步,会迫使大家放慢脚步,从而影响团队的表现。新员工的速度和反应速度取决于他们所在部门和前辈的工作速度。因此,管理者必须以身作则,帮助新员工养成快速决策、快速处理大量工作的习惯。
在企业内部培训体系中,最重要的培训方式是直线上级对员工的岗位培训。由于电力行业的专业性和特殊性,生产一线员工技能的提升很大程度上取决于班组长等员工的技能。通常,各生产班组会通过班前班后会议、安全学习、讲座、实操等多种方式开展对一线人员的培训,但由于组织层面对班组培训缺乏统筹协调,导致培训计划和针对性不够,培训效果也受到制约。2011年,珠海供电局以班组骨干培训为主线,推动班组培训工作有效开展,取得了良好效果。
很多企业苦心经营组织培训后,员工们看似忘恩负义,却怨声载道,培训效果无从谈起。那么,这些问题的症结是什么呢?从影响培训效果实施的因素来看,关键是企业的培训需求分析没有做好。在现代企业中,培训需求分析是现代培训活动的首要环节,是培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是培训工作准确、及时、有效的重要保证。那么,企业该如何做好培训需求分析呢?
中期报告后,该项目进入方案优化创新阶段,引入了两个工作坊:“世界咖啡”和“开放空间”。“天下咖啡”的核心是“跨界”。邀请更多专家和议题相关人员参与讨论,在轻松和谐的氛围中齐心协力,更大程度、更多角度汇聚不同观点、观点。更多有创意的点子应运而生。“空地”针对的是前车间难以克服的问题。在一个完全开放的空间里,学员、内外专家导师在培训班上自由行走,深入交谈交流、分享研讨。项目召集人收集整理他人意见建议,最终推动难题突破、方案优化。