在很多企业中存在着业务高峰期与低峰期的特点。例如,每年“11·11”电商季,很多企业需要激增一批订单处理人员或物流配送人员,但工作周期也就是一个月左右的时间;
在每年的夏季,电信运营商由于雨季故障多,通常需要增加一批客户服务人员,但工作周期也就是在5月到8月的4个月时间。如果这些人员都依靠企业自己招聘和标准雇佣,就会产生不能及时招聘到人、在高峰期过去后大批量辞退员工的经济补偿问题。
与人力资源服务外包公司的合作能很好地解决这些问题,因为这些周期性的外包员工的劳动合同是与人力资源服务外包公司签订的,企业可以与外包公司签订明确的业务合作周期,到合作周期结束时,人力资源服务外包公司会安排外包员工到本公司的其他项目中去,企业不会发生退工的赔偿以及其他的用工风险。
在服务内容与方式上主要体现以下方面:
●企业与外包公司可以按照规定周期内的业务量或者工作量来进行服务费用结算;
●雇佣人员的数量劳务派遣公司可以根据实际的业务需要来确定,由外包公司与员工签订劳动合同或劳务合同;
●根据企业业务的波峰时间段来使用人员和结算服务费用,在服务周期结束时,由外包公司在其他企业重新安排员工的工作或者处理与员工的解约问题。