长期固定外包

长期固定外包是人力资源服务外包模式中应用最为广泛的一种，通常发包单位根据业务发展所处不同的时期（通常是初创期或者快速发展阶段），选择将部分岗位外包出去，合作期至少为1年～3年甚至更长，比较典型的岗位类型有客户中心类（客服、电销、审核等）、运营推广类（车辆运营、市场推广等）、金融服务类（催收等）、消费品连锁店。这类岗位通常的特点为需求量大、流动性大，为了保障业务顺利运行，需要具备快速、精准的招聘能力，同时能对新员工进行基础培训。而随着移动互联网的快速发展、共享经济时代的到来，长期固定外包服务在互联网电子商务、旅游出行、游戏互娱、金融服务、消费品渠道销售等领域应用日益广泛。特别需要提及的是，在长期固定外包服务模式中还有一类应用较为广泛的岗位：行政、人事、财务等职能类岗位。这类岗位的特点为人数少，单个岗位的用工风险较高，容易出现一个岗位因员工疾病、怀孕等长期无法工作的情形，而需要额外招聘替补人员并承担一个岗位两名员工的人工成本的情形。

长期固定外包主要提供给发包单位的服务内容有：招聘满编、高效人事基础服务，专业培训支持、员工关怀与员工福利，流失率管控、风险管控及风险承担（如“三期”员工、长期病假员工的退回等）、定期提供专业人力资源管理报告等；根据客户需要，利用外包公司的大数据平台和专业的项目经验，提供诸如行业交流、薪酬报告、选址建议、财务优化咨询等增值服务。

以上服务内容能够帮助发包单位迅速组建服务团队，降低综合用工成本，提升管理效能，降低用工风险。同时，人力资源服务外包公司通过对外包员工的持续管理，可以甄选和沉淀出一支优秀的员工队伍，在一定比例范围内可供用工企业选拔和培养，为发包单位建立起一个人才蓄水池。

项目制外包

项目制外包，通常较为广泛地应用于以下业务场景：初创期新组建团队，预计需要6～12个月左右的时间，发包单位借助人力资源服务外包公司的专业能力，迅速批量地组建团队及开展业务，在一定阶段服务团队达到了服务标准，则服务团队可转为发包单位的自有编制，未达到服务标准的服务团队则由人力资源服务外包公司进行培训提升或转向其他服务项目或被淘汰。

项目制外包提供给发包单位的服务内容中除了跟长期固定外包一致的招聘、培训、基础人事服务、风险管控及风险承担、专业服务等以外，还包括给发包单位提供“转编”的专业支持［在较短的周期内，服务团队达到标准的，从人力资源服务外包公司“转编”至发包单位，人力资源服务外包公司需提供专业方案及执行支持，帮助发包单位顺利完成员工的工作关系转换（特别注意工龄承接、福利接续等）］。

项目制外包服务提供给发包单位的核心价值主要有：通过外包期快速组建专业化服务团队、培训及考察，甄选出在业务能力、文化认同等各方面优秀的员工进行培养和选拔，打造企业的人才蓄水池；通过前期人力资源服务外包公司的全面介入，大大降低企业在招聘、培训、基础人事服务、用工风险等方面的综合成本，也降低了辞退不胜任员工的成本。

临时用工外包

临时用工外包主要适用于短期业务或溢出业务。发包单位因业务的波动，短期临时（通常为1～3个月）需要增加团队提供业务支持，但面临无法及时批量招到人员、短期兼职人员的用工管理、人工成本管控等困难，而临时用工外包，即为发包单位提供了这样一个满足短期业务溢出需求的服务模式。

临时用工的主要服务内容有：人力资源服务外包公司迅速为发包单位组建团队（根据项目需要可能是兼职人员、实习生等），业务的管理由发包单位直接进行；人力资源服务外包公司根据项目需要配置项目巡场或驻场管理人员，制定对外包员工的考勤及日常行为规范；通常是按工作量按天核算薪酬，按周或者按月向外包员工发放。其中人力资源服务外包公司要充分考虑到劳务税、用工风险等，依法合规进行管理，发包单位只需要按工时或按项目与外包公司结算费用。

临时用工的服务价值包括：人力资源服务外包公司具有平台的优势，可以储备大量灵活的雇员，通过系统平台派单的方式，满足不同发包单位波峰波谷业务需求，有效地避免企业紧急招聘难、用工结束后辞退赔偿、用人成本高等问题，从而，实现成本最优。