通常来说,在一家企业中,管理者需要面对的关系可以分为三类:下层管理人员与上层管理人员的关系;管理人员与企业的关系;上层管理人员和下层管理人员的关系。
那么在这三类关系中,管理者对应的责任分别是什么?
1、与上层管理者的关系
通常管理者上面也会有管理者,此时对你的要求就是对上级的目标要有所贡献,达成上级的目标。在这个关系中,我们需要做好向上管理,以期拿到更好的资源。
很多人认为做好向上管理就是拍领导马屁,其实向上管理最好的方法是就上级的目标和他沟通,当你要做的事是为了完成他的目标,那么他一定会用自己的长处配合你,这就是“用人所长”。
2、管理者和企业之间的关系
作为管理者,对企业是有责任的,你必须分析自己团队的任务,清楚的知道要采取哪些行动,才能达成目标。知道了你的目标之后,还要学会拆解目标,并且要挑选人,指派下属做相应的工作,而且要让他们积极主动地做。
因此,必须学会选人,也要撤掉绩效不佳的管理者,奖励绩效好的员工,让表现好的员工拥有升迁的机会和适当的报酬。
3、和下层管理者的关系
你是一个管理者,你下面也有管理者,在这样的关系中,你的责任就是要了解下级管理者的要求,帮助他们设定目标,并达成目标。
要为下属提供资源,包括工具和方法,让他们表现得更出色。这时候,你是下属的“助手”,重点是帮助下属取得成功。如果他们完成了自己的目标,也意味着你将完成自己的目标。
所以,当我们真正了厘清在企业中必须面对的关系,才知道自己在不同的关系中,应该具备哪些能力。