人才测评:识人一秒间
1:人生若只如初见
譬如说,我之前面试一位资深经理。寒暄结束后,我开始用BEI经典套路问这位经理“你在这几年工作中最难忘的任务是什么?”然后,我就看到这位经理脸上泛起了阴霾。但是这层阴霾只停留了零点几秒,然后就消失了。那么我抓住了这零点几秒,知道他心中不屑。接着我当做不察,依旧进行下去,果然到了后来他开始反客为主,试图在气场上压过我。
所以面试是非常精彩的,特别是高手对决,之前我曾经写过【人才测评147】如何破解面霸。面试就是一场博弈,绝对不是对等和公平的。好了,这里有点说岔了,回到正题。
为什么识人的时间要短?不断地观察,不是可以获取更多信息吗?我们来讲讲理由。
首先,人生若只如初见。这句话是什么意思,就是说明初见的宝贵,初见的时候,人不容易保留,也不容易遮掩,你是谁就是谁。所以,初见是美好的,初恋是甜蜜的。而初见之后,由于动机和环境的变化,人会变形。初见的状态,可以理解为这个人的常态,就好像我们在面试前问些无关痛痒的问题,就是为了获取这个人的正常神态、语音语调,如此可以和后面做对照。
因此,资深面试官都善于去把握“初见”,而且去缩短初见,因为时间越长,就像冰激凌一样,容易化。所以,我观察陌生人时,通常不停留一秒以上,除非对方是美女或是帅哥。一秒钟的时间,比较难引起对方注意,如果连续观察2-3秒,就会引起注意,别人也会注视你。为何人在受到他人注视时,会警觉,我的观点是,人是人的天敌。
2:善于形成模式
其次,资深面试官善于形成模式,有利于缩短时间。西蒙说,国际象棋大师善于记住若干模式,从而快速分析和反应,这是和新手的显著区别。黑泽明曾经评价三船敏郎可以快速进入角色,而毫不费力,这是一般演员和资深演员的区别,也是资深和一般的面试官的差别。就是说,在这一秒间,资深面试官已经对这个人的个性、风格、能力进行了分析。所以,如果你要成为资深面试官,你需要不断地去训练自己。譬如说,你在人多的地方驻足,然后逐次观察和分析,按照我前老板的说法,还要去问别人以为验证。不过这对我们来说过于大胆,我通常不会这么干。观察本身就是修炼的一步,如果再经常辅以面谈,则有可能精深。
俗话说,水无常势,人无常态。但是,变化中总是有些不变的。作为面试官,要善于找到这层不变。在修炼时,可能一开始你要花很多时间去判断和分析,但这没有关系,你可以给自己设定一个目标,逐步缩短判断的时间。就好像漫画中画的,人总是看着远方的一个箭靶,直到把它看得像个车轮大。
识人一秒间,听上去不可思议,其实代表的是一种理念,要锻炼出一种对人的敏锐度。有人曾经通过鞋研究了大量饶有趣味的事情,并学会了分辨别人的文化程度和性格。比如这人的鞋子割掉了几小块皮,说明他是个赌徒,因为赌徒是讲迷信的。那么就人而言,可以观察的面更多和更广,也更可能识别。